Thỏa thuận sử dụng
dịch vụ NetFun

1.1. Thỏa thuận này được giao kết giữa Bên cung cấp dịch vụ - CÔNG TY CỔ PHẦN NETFUN, mã số doanh nghiệp 0319620569, địa chỉ 300 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam ("NetFun") - và Bên sử dụng dịch vụ - chủ sở hữu chuỗi hoặc cơ sở kinh doanh dịch vụ trò chơi điện tử công cộng đăng ký tài khoản tại icafe.netfun.vn và được NetFun phê duyệt ("Phòng máy").

1.2. Phạm vi. Thỏa thuận điều chỉnh việc Phòng máy sử dụng bộ sản phẩm NetFun gồm: NetFun Server (chương trình chạy tại cơ sở), NetFun Agent (phần mềm trên máy trạm), NetFun Owner Console (trang quản trị), và việc Phòng máy tham gia các chương trình thưởng do NetFun tổ chức.

1.3. Chấp nhận. Việc Phòng máy đăng ký tài khoản, cài đặt phần mềm NetFun hoặc sử dụng Console đồng nghĩa với việc chấp nhận Thỏa thuận này.

1.4. Quan hệ giữa hai bên. Hai bên là các đơn vị kinh doanh độc lập. Thỏa thuận này không tạo thành quan hệ đại lý, liên doanh, nhượng quyền hay lao động. Phòng máy tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình.

3.1. Bộ sản phẩm NetFun đang trong giai đoạn thử nghiệm. NetFun nói rõ điều này trước khi Phòng máy quyết định tham gia.

3.2. Trong giai đoạn này có thể xảy ra: tính năng được bổ sung, thay đổi hoặc tạm ngừng; giao diện Console thay đổi; các số liệu phân tích (biểu đồ tần suất sử dụng máy, phân khúc khách hàng, số liệu hiệu quả sự kiện) có thể được tính lại khi phát hiện lỗi; có thời gian bảo trì; có lỗi kỹ thuật chưa phát hiện.

3.4. Hỗ trợ trong giai đoạn beta. Phòng máy tham gia trong giai đoạn này được đội NetFun hỗ trợ cài đặt trực tiếp cho cơ sở đầu tiên và có kênh liên hệ ưu tiên. Đổi lại, NetFun mong nhận được phản hồi về lỗi và tính năng - việc này không bắt buộc.

3.5. Quyền rút lui. Phòng máy có thể ngừng sử dụng và yêu cầu gỡ bỏ toàn bộ phần mềm NetFun bất cứ lúc nào, không cần nêu lý do, không phát sinh chi phí hay phạt.

4.1. Điều kiện pháp lý. Phòng máy cam kết và bảo đảm rằng tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• a) Có đăng ký kinh doanh hợp pháp và có Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng còn hiệu lực cho từng chi nhánh tham gia, hoặc giấy tờ tương đương theo quy định pháp luật.
• b) Đã ký hợp đồng đại lý Internet với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truy nhập Internet.
• c) Tuân thủ nghĩa vụ của chủ điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng: niêm yết công khai nội quy sử dụng dịch vụ; niêm yết danh sách trò chơi đã được cấp phép kèm phân loại theo độ tuổi; và không hoạt động từ 22 giờ đêm đến 8 giờ sáng hôm sau.

4.2. Phê duyệt. Hồ sơ đăng ký được NetFun xem xét trước khi cấp quyền tải phần mềm. Thời gian xử lý thông thường 24 giờ làm việc. NetFun có quyền từ chối hồ sơ không đầy đủ hoặc không đáp ứng điều kiện tại Mục 4.1, có nêu rõ lý do.

4.3. Giấy phép theo chi nhánh, tài khoản theo chuỗi. Mỗi chi nhánh nộp và được duyệt giấy tờ riêng. Khóa kết nối hệ thống cấp ở cấp chuỗi và dùng chung cho các chi nhánh thuộc chuỗi.

4.4. Cập nhật thông tin. Phòng máy có trách nhiệm cập nhật khi có thay đổi về giấy tờ pháp lý, địa chỉ chi nhánh, hoặc khi một chi nhánh ngừng hoạt động.

5.2. Không phí ẩn. NetFun cam kết không phát sinh bất kỳ khoản thu nào từ Phòng máy cho việc sử dụng bộ sản phẩm nêu tại Mục 1.2, bao gồm cả các bản cập nhật.

5.3. Mô hình doanh thu của NetFun. Để Phòng máy yên tâm rằng cam kết miễn phí là bền vững chứ không phải chiêu thu hút ban đầu: NetFun có doanh thu từ chiến dịch của các nhà phát hành game và thương hiệu tài trợ muốn tiếp cận người chơi tại phòng máy. NetFun không có doanh thu từ việc bán dữ liệu (xem Mục 8.6).

5.4. Chi phí phần thưởng. Phần thưởng trao cho Gamer do NetFun và nhà tài trợ chi trả. Phòng máy không phải bỏ tiền mua phần thưởng. Nếu một chương trình trong tương lai yêu cầu Phòng máy đóng góp, việc đó phải có thỏa thuận riêng bằng văn bản và Phòng máy có quyền từ chối mà không ảnh hưởng tới việc tiếp tục dùng dịch vụ.

5.5. Thay đổi chính sách giá. Nếu NetFun có ý định đưa ra dịch vụ tính phí trong tương lai, dịch vụ đó phải là dịch vụ mới, tùy chọn, và không được biến các tính năng đang miễn phí theo Thỏa thuận này thành tính phí.

6.1. Quyền sử dụng. NetFun cấp cho Phòng máy quyền sử dụng NetFun Server, NetFun Agent và Owner Console - không độc quyền, không chuyển nhượng, miễn phí, trong thời hạn của Thỏa thuận, phục vụ hoạt động kinh doanh của chính Phòng máy.

6.3. Cài đặt và cập nhật. Phòng máy tự cài đặt theo tài liệu hướng dẫn, hoặc được đội NetFun hỗ trợ. Phần mềm có cơ chế tự cập nhật; Phòng máy có thể chủ động đẩy lệnh cập nhật hàng loạt từ Console.

6.4. Phòng máy không được: dịch ngược, sửa đổi, phân phối lại phần mềm NetFun; giả mạo tín hiệu gửi về hệ thống; hoặc dùng phần mềm cho mục đích ngoài phạm vi tại Mục 6.1.

6.5. Gỡ bỏ. Phòng máy có quyền gỡ bỏ phần mềm bất cứ lúc nào. NetFun cung cấp hướng dẫn gỡ sạch và hỗ trợ trực tiếp nếu Phòng máy yêu cầu. Việc gỡ bỏ không làm phát sinh nghĩa vụ tài chính nào.

7.1. Vận hành. Phòng máy chịu trách nhiệm vận hành cơ sở, máy móc và mạng của mình. Chất lượng dịch vụ đối với khách hàng thuộc trách nhiệm của Phòng máy.

7.2. Trao thưởng tại quầy. Khi Gamer xuất trình mã nhận thưởng hợp lệ, Phòng máy có nghĩa vụ trao đúng phần thưởng theo hướng dẫn hiển thị trên Console và ghi nhận trên hệ thống. Phòng máy không được từ chối trao thưởng hợp lệ, không được đặt thêm điều kiện, và không được thu thêm bất kỳ khoản tiền nào từ Gamer để trao thưởng.

7.3. Không gian lận. Phòng máy không được: tạo phiên chơi giả hoặc để nhân viên tạo phiên giả; can thiệp vào cách tính giờ; thông đồng với Gamer để nhận phần thưởng không đúng quy định; dùng tài khoản nhân viên để tự trao thưởng cho mình.

7.4. Tuân thủ khung giờ. Phòng máy tuân thủ quy định không hoạt động từ 22 giờ đêm đến 8 giờ sáng hôm sau. NetFun không tính giờ đủ điều kiện trong khung giờ này và không trao quyền lợi nào cho thời gian đó.

7.5. Nhân viên. Phòng máy tự quản lý tài khoản nhân viên trên Console. Phòng máy bảo đảm mỗi nhân viên dùng một tài khoản riêng, không dùng chung tài khoản, vì mọi thao tác trao thưởng đều được ghi nhật ký gắn với người thực hiện. Phòng máy chịu trách nhiệm về hành vi của nhân viên mình trên hệ thống.

7.6. Thông tin công khai. Phòng máy đồng ý để NetFun hiển thị tên, địa chỉ, khu vực và số lượng máy của các chi nhánh tham gia trên trang tìm kiếm phòng máy của netfun.vn. Phòng máy có thể yêu cầu ẩn một chi nhánh bất cứ lúc nào.

7.7. Hỗ trợ sự kiện. Phòng máy phối hợp truyền thông tại cơ sở ở mức hợp lý. Đây là phối hợp thiện chí, không phải nghĩa vụ có chế tài.

8.1. NetFun là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân của Gamer. Gamer tạo tài khoản NetFun ID trực tiếp với NetFun và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của NetFun. NetFun quyết định mục đích và phương tiện xử lý. Phòng máy xử lý dữ liệu Gamer theo chỉ dẫn của NetFun trong phạm vi vận hành chương trình.

8.2. Phòng máy trở thành Bên Kiểm soát độc lập khi dùng dữ liệu cho mục đích riêng. Khi Phòng máy sử dụng các công cụ phân tích khách hàng trong Console - phân khúc khách mới, khách quay lại, khách có nguy cơ rời - để phục vụ hoạt động tiếp thị hoặc chăm sóc khách hàng của riêng Phòng máy, Phòng máy tự quyết định mục đích xử lý và vì vậy hành động với tư cách Bên Kiểm soát độc lập đối với phần việc đó. Khi đó Phòng máy tự chịu trách nhiệm về căn cứ pháp lý của hoạt động tiếp thị và về cách liên hệ khách hàng.

8.3. Phạm vi dữ liệu Phòng máy được truy cập.

Phòng máy được xem: danh sách Gamer có phiên chơi tại chi nhánh thuộc chuỗi của mình; thời gian chơi tại các chi nhánh đó; phần thưởng Gamer trúng tại các chi nhánh đó và trạng thái trao thưởng; số liệu tổng hợp về hoạt động của chính các chi nhánh đó.

Phòng máy không được xem: Gamer chơi tại phòng máy khác không thuộc chuỗi của mình; tổng giờ chơi của Gamer trên toàn hệ thống; phần thưởng Gamer trúng ở nơi khác; mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập của Gamer; dữ liệu của Gamer chưa từng có phiên chơi tại chi nhánh thuộc chuỗi.

Đây là ràng buộc phân quyền ở tầng hệ thống, không phải chỉ ẩn trên giao diện. NetFun cam kết duy trì ràng buộc này và coi việc vượt qua nó là sự cố bảo mật phải xử lý theo Mục 12.

8.4. Cam kết của Phòng máy về dữ liệu. Phòng máy cam kết:

• a) Không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chuyển giao dữ liệu lấy được từ hệ thống NetFun cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• b) Không dùng dữ liệu để quấy rối, làm phiền khách hàng, hoặc gửi tin nhắn, cuộc gọi tiếp thị trái quy định pháp luật.
• c) Chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho công việc, và quản lý chặt tài khoản nhân viên.
• d) Thông báo cho NetFun trong vòng 24 giờ khi phát hiện sự cố lộ, mất hoặc truy cập trái phép dữ liệu liên quan đến hệ thống NetFun.
• e) Không thu thập thêm dữ liệu cá nhân của Gamer thông qua hệ thống NetFun ngoài những gì hệ thống cung cấp.

8.6. NetFun không bán dữ liệu. NetFun cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị. Đây là cam kết hợp đồng, và Phòng máy có quyền chấm dứt Thỏa thuận ngay lập tức nếu NetFun vi phạm.

8.7. Khi Gamer thực hiện quyền của mình. Khi Gamer yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý, NetFun xử lý theo Chính sách quyền riêng tư và thông báo cho Phòng máy phần việc cần thực hiện (nếu có). Phòng máy phối hợp trong thời hạn NetFun nêu.

9.1. Sở hữu và vai trò của mỗi bên. Kho key do Phòng máy nhập vào hệ thống là tài sản và bí mật kinh doanh của Phòng máy. NetFun không có bất kỳ quyền sở hữu hay quyền sử dụng nào đối với các key đó.

Vai trò của NetFun giới hạn ở việc cung cấp công cụ quản lý: lưu key tập trung và mã hóa thay vì rải rác; theo dõi key nào gán cho máy nào; tự động kích hoạt khi máy đăng ký theo cấu hình Phòng máy tự đặt; cảnh báo khi một key xuất hiện ở nhiều nơi; và cho phép Phòng máy xuất toàn bộ kho key bất cứ lúc nào. NetFun không mua, không bán, không cung cấp và không thẩm định key.

9.2. Bảo mật kỹ thuật. Key được mã hóa khi lưu trữ. Hệ thống chỉ giữ 5 ký tự đầu và 5 ký tự cuối ở dạng đọc được, nhằm giúp Phòng máy phân biệt các key với nhau. Key đầy đủ không hiển thị lại trên giao diện sau khi nhập.

9.3. Sử dụng. Key chỉ được dùng để kích hoạt Windows trên máy trạm thuộc chính Phòng máy, theo cấu hình mà Phòng máy thiết lập. NetFun không dùng key của Phòng máy cho mục đích nào khác và không chuyển key cho bên thứ ba.

9.5. Cảnh báo key trùng. Hệ thống có thể phát hiện cùng một key xuất hiện trong kho của nhiều Phòng máy và báo cáo cho bộ phận quản trị của NetFun. Trong trường hợp đó, NetFun chỉ thông báo, không tự thu hồi key. NetFun không tiết lộ danh tính Phòng máy này cho Phòng máy kia ngoài phạm vi cần thiết để xử lý.

9.6. Khi chấm dứt. Phòng máy được xuất toàn bộ dữ liệu kho key của mình trước khi NetFun xóa, theo Mục 14.

10.1. NetFun tổ chức, Phòng máy trao tay. NetFun chịu trách nhiệm: xây dựng thể lệ, chuẩn bị nguồn phần thưởng, tính giờ và xếp hạng, và hoàn tất thủ tục thông báo hoặc đăng ký chương trình khuyến mại với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trước khi chương trình bắt đầu. Phòng máy chịu trách nhiệm trao phần thưởng tại quầy theo Mục 7.2.

10.2. Hai loại chương trình. Chương trình thưởng theo mốc giờ (phần thưởng cố định, công bố trước, không phụ thuộc may mắn) áp dụng thường xuyên cho mọi chi nhánh. Chương trình có vòng quay chỉ áp dụng với các sự kiện cụ thể được công bố riêng.

10.3. Chương trình cần đăng ký tham gia. Một số chương trình - đặc biệt là chương trình có quyền lợi do nhà phát hành game cung cấp trực tiếp trong game - yêu cầu Phòng máy chủ động đăng ký tham gia trong thời hạn công bố. NetFun thông báo rõ trên Console. Phòng máy không đăng ký thì không tham gia chương trình đó, nhưng vẫn sử dụng bình thường mọi tính năng khác.

10.4. Sử dụng nhãn hiệu. Trong thời gian là đối tác, Phòng máy được sử dụng nhãn hiệu và vật phẩm truyền thông của NetFun để quảng bá việc tham gia chương trình, theo bộ hướng dẫn nhận diện. Phòng máy không được dùng nhãn hiệu của nhà phát hành hay nhà tài trợ nếu không có chấp thuận riêng của bên đó.

10.5. Chi phí phần thưởng. Theo Mục 5.4. Trường hợp phần thưởng là dịch vụ của chính Phòng máy (ví dụ voucher giờ chơi tại cơ sở), việc bù trừ chi phí được thực hiện theo thỏa thuận riêng bằng văn bản trước khi chương trình chạy.

11.1. Kênh hỗ trợ: icafe@netfun.vn - Kênh Zalo OA https://zalo.me/4306731800402263629 - Hotline [SỐ HOTLINE] trong giờ làm việc.

11.2. Trong giai đoạn beta, NetFun hỗ trợ cài đặt trực tiếp cho cơ sở đầu tiên của mỗi chuỗi và ưu tiên xử lý sự cố phát sinh.

11.3. Chỉ tiêu thời gian phản hồi (chỉ tiêu nội bộ, không phải cam kết ràng buộc trong giai đoạn beta): sự cố làm ngừng hoạt động trao thưởng - phản hồi trong 04 giờ làm việc; sự cố khác - 01 ngày làm việc.

11.4. Tài liệu hướng dẫn được cung cấp tại https://docs.netfun.vn.

12.1. Mỗi bên áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu và hệ thống trong phạm vi kiểm soát của mình.

12.2. Bảo mật thông tin. Mỗi bên giữ bí mật thông tin kinh doanh của bên kia biết được trong quá trình hợp tác. Nghĩa vụ này tiếp tục có hiệu lực 03 năm sau khi Thỏa thuận chấm dứt.

12.3. Khi xảy ra sự cố dữ liệu. Bên phát hiện thông báo cho bên kia trong vòng 24 giờ. Hai bên phối hợp xác định phạm vi, khắc phục, và thực hiện nghĩa vụ thông báo cho chủ thể dữ liệu cùng cơ quan chức năng theo quy định. NetFun là đầu mối thực hiện nghĩa vụ thông báo đối với dữ liệu Gamer.

13.1. NetFun cung cấp dịch vụ với nỗ lực hợp lý nhưng không cam kết hệ thống hoạt động liên tục, không lỗi hoặc không gián đoạn - xem Mục 3 về giai đoạn beta.

13.2. NetFun không chịu trách nhiệm về: thiệt hại do hạ tầng, mạng hoặc thiết bị của Phòng máy; hành vi của nhân viên Phòng máy; việc Phòng máy vi phạm quy định pháp luật về kinh doanh dịch vụ trò chơi điện tử công cộng; nguồn gốc key bản quyền Windows theo Mục 9.4; hoặc sự kiện bất khả kháng.

13.3. Giới hạn tại Mục này không áp dụng đối với: vi phạm cam kết bảo mật dữ liệu tại Mục 8 và Mục 12; hành vi cố ý; và lỗi nghiêm trọng. Việc sản phẩm đang ở giai đoạn beta không mở rộng phạm vi miễn trừ.

13.4. Vì dịch vụ được cung cấp miễn phí, trách nhiệm bồi thường của NetFun đối với thiệt hại vật chất trực tiếp được giới hạn ở mức [SỐ TIỀN] cho mỗi vụ việc, trừ các trường hợp nêu tại Mục 13.3.

14.1. Thời hạn. Thỏa thuận có hiệu lực từ khi NetFun phê duyệt hồ sơ và kéo dài cho tới khi một trong hai bên chấm dứt.

14.2. Phòng máy chấm dứt. Phòng máy có quyền chấm dứt bất cứ lúc nào bằng cách thông báo qua Console hoặc kênh hỗ trợ, không cần nêu lý do, không phát sinh phí hay phạt.

14.3. NetFun chấm dứt. NetFun có thể chấm dứt khi: Phòng máy vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuận (đặc biệt Mục 7.3 về gian lận hoặc Mục 8.4 về dữ liệu); Phòng máy không còn đủ điều kiện pháp lý theo Mục 4.1; hoặc NetFun ngừng cung cấp dịch vụ. Trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng, NetFun thông báo trước ít nhất 30 ngày.

14.4. Xử lý sau khi chấm dứt.

• a) Phòng máy được xuất toàn bộ dữ liệu của mình - số liệu vận hành, nhật ký trao thưởng, kho key - trong vòng 30 ngày kể từ ngày chấm dứt.
• b) Sau thời hạn đó, NetFun xóa hoặc khử nhận dạng dữ liệu của Phòng máy, trừ phần phải lưu theo nghĩa vụ pháp luật.
• c) Phần thưởng mà Gamer đã trúng tại chi nhánh của Phòng máy và chưa được trao sẽ được NetFun bố trí phương án nhận thay thế. Phòng máy phối hợp trao nốt các phần thưởng còn tồn trong thời gian chuyển tiếp 15 ngày, vì đây là quyền lợi của người tiêu dùng.
• d) Phòng máy gỡ bỏ phần mềm NetFun khỏi hệ thống của mình; NetFun hỗ trợ nếu được yêu cầu.
• e) Chi nhánh của Phòng máy được gỡ khỏi trang tìm kiếm phòng máy của netfun.vn.

15.1. Sửa đổi Thỏa thuận. NetFun thông báo trước ít nhất 15 ngày với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của Phòng máy. Nếu không đồng ý, Phòng máy có quyền chấm dứt theo Mục 14.2 mà không chịu bất lợi nào.

15.2. Chuyển nhượng. Phòng máy không chuyển nhượng Thỏa thuận cho bên thứ ba nếu không có chấp thuận bằng văn bản của NetFun. Trường hợp Phòng máy chuyển nhượng cơ sở kinh doanh, bên nhận chuyển nhượng phải đăng ký lại với NetFun.

15.3. Toàn bộ thỏa thuận. Thỏa thuận này cùng các Phụ lục tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa hai bên về nội dung nêu trong đó.

15.4. Hiệu lực từng phần. Nếu một điều khoản bị xác định vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

15.5. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp. Pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên thương lượng thiện chí; nếu không đạt kết quả, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền.

15.6. Liên hệ. Hỗ trợ kỹ thuật, vận hành: icafe@netfun.vn - Zalo OA https://zalo.me/4306731800402263629. Vấn đề dữ liệu cá nhân: privacy@netfun.vn. Văn bản pháp lý: CÔNG TY CỔ PHẦN NETFUN - 300 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Phụ lục này là phần không tách rời của Thỏa thuận, lập theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.

A1. Phân vai

A2. Loại dữ liệu được xử lý

Dữ liệu định danh cơ bản của Gamer (tên tài khoản, ảnh đại diện); dữ liệu phiên chơi (thời điểm, thời lượng, máy trạm, chi nhánh); dữ liệu hoạt động chơi game (game, thời lượng theo game); dữ liệu phần thưởng (loại quà, mã nhận thưởng, nơi và thời điểm trao, người trao); dữ liệu nhân viên của Phòng máy (họ tên, số điện thoại, vai trò, nhật ký thao tác).

Lưu ý về phân loại: dữ liệu về hoạt động sử dụng dịch vụ của Gamer có thể thuộc nhóm dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định hiện hành. Vì vậy hai bên áp dụng các biện pháp tăng cường tại A4.

A3. Mục đích và thời hạn xử lý

Dữ liệu chỉ được xử lý cho các mục đích: vận hành chương trình thưởng, trao thưởng và đối soát, phát hiện gian lận, hỗ trợ và giải quyết khiếu nại, thực hiện nghĩa vụ pháp luật. Thời hạn lưu trữ theo Chính sách quyền riêng tư của NetFun: dữ liệu phiên chi tiết lưu 12 tháng rồi tổng hợp và xóa bản ghi chi tiết; hồ sơ trao thưởng lưu 05 năm.

A4. Biện pháp bảo vệ bắt buộc

NetFun thực hiện: phân quyền và giới hạn quyền truy cập theo chuỗi và chi nhánh ở tầng hệ thống; mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ; ghi nhật ký truy cập; lập và duy trì hồ sơ đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân; chỉ định đầu mối phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Phòng máy thực hiện: cấp tài khoản riêng cho từng nhân viên và thu hồi ngay khi nhân viên nghỉ việc; không dùng chung tài khoản; không sao chép dữ liệu ra ngoài hệ thống ngoài phạm vi cần thiết; bảo vệ thiết bị dùng để truy cập Console.

A5. Chuyển giao cho bên thứ ba

NetFun chỉ chuyển dữ liệu cho: nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bị ràng buộc hợp đồng bảo mật; và cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp. Nhà phát hành và nhà tài trợ chỉ nhận số liệu tổng hợp đã khử nhận dạng. Phòng máy không được chuyển dữ liệu lấy từ hệ thống NetFun cho bất kỳ bên thứ ba nào.

A6. Hỗ trợ thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu

Khi Gamer thực hiện quyền (truy cập, chỉnh sửa, xóa, rút lại đồng ý, hạn chế xử lý), NetFun là đầu mối tiếp nhận và xử lý trong thời hạn pháp luật quy định. Phòng máy phối hợp khi được yêu cầu.

A7. Sự cố dữ liệu

Theo Mục 12.3: thông báo cho nhau trong 24 giờ, phối hợp khắc phục, NetFun là đầu mối thông báo cho chủ thể dữ liệu và cơ quan chức năng.

A8. Sau khi chấm dứt

Phòng máy ngừng mọi truy cập dữ liệu và xóa các bản sao dữ liệu Gamer đang lưu ngoài hệ thống (nếu có). Dữ liệu trên hệ thống NetFun được xử lý theo Mục 14.4.